
10 dados para pensar a experiência do cliente em 2026
Dois em cada três consumidores brasileiros deixaram de comprar de alguma marca em 2025 por terem passado por uma experiência ruim com ela. Esse dado presente no CX Trends 2026,
1 – Uma identidade visual bem construída vai muito além da estética; ela comunica os valores da sua marca e cria uma conexão genuína com o seu público.
2 – Quando autêntica e cheia de significado, ela faz o seu negócio se destacar no mercado, inclui o logotipo, tipografia, cores, ícones, imagens.
3 – Com elementos visuais alinhados e um nome marcante, sua marca se torna inesquecível para quem escolhe comprar com você.
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